烫伤 相关话题

近日，有消费者反映，“在达美乐就餐被烫成二度烧伤，达美乐拒绝赔偿”，相关话题冲上热搜。对此，8月13日，达美乐有关负责人回应南都记者称，当事人所描述的部分情况与事实不符，品牌方已向顾客致歉，并一直与顾客积极沟通，目前双方未就赔偿方案达成一致。 近日，一名消费者在社交平台发帖投诉称，其7月24日到杭州旅游，在达美乐惠兴路店就餐时，“服务员拿着刚出炉的铁板饭打包盒经过，将滚烫的咖喱汤汁洒在我右侧手臂。手臂上好几处被烫红起泡，店员给了冰块冰敷就不闻不问”，其因烫伤被迫滞留当地。 据其介绍，事发当天（